新春佳節(jié)將至，在鶴山市民政局的指導(dǎo)下，鶴山市“平安通”服務(wù)項(xiàng)目緊扣困難長(zhǎng)者需求，聚焦民生保障，組織開(kāi)展“新春送溫暖”系列行動(dòng)，用真情守護(hù)困難長(zhǎng)者溫暖過(guò)冬、喜迎新春。

　　福至新春，溫暖送達(dá)

　　鶴山市“平安通”服務(wù)中心組織開(kāi)展“新春送暖，福袋傳愛(ài)”“新春送福進(jìn)萬(wàn)家”“除舊迎新過(guò)新年”等系列“新春送溫暖”活動(dòng)共8場(chǎng)次，慰問(wèn)特殊困難老年群體62人次。

　　活動(dòng)中，鶴山市民政局工作人員、村居干部及“平安通”項(xiàng)目人員組成的慰問(wèn)組深入各個(gè)鎮(zhèn)（街），向需要幫助的長(zhǎng)者送去滿(mǎn)載溫情的新春“福袋”，使他們感受到政府和社會(huì)各界的關(guān)懷。

　　為增添過(guò)節(jié)氛圍，“平安通”服務(wù)項(xiàng)目的志愿者們親自上門(mén)為長(zhǎng)者張貼寓意吉祥的春聯(lián)和福字貼，送上真摯的新春祝福；同時(shí)向獨(dú)居困難長(zhǎng)者提供了家居清潔服務(wù)，讓他們溫馨舒適過(guò)新年。

　　通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，不僅為特殊困難老年人解決了實(shí)際問(wèn)題，也傳遞了濃厚的敬老愛(ài)老之情，讓他們?cè)谶@個(gè)特殊的節(jié)日里感受到了社會(huì)大家庭的溫暖和支持。

細(xì)致排查，平安過(guò)年

　　為確保鶴山市居家社區(qū)“平安通”服務(wù)項(xiàng)目和特殊困難老年人居家適老化改造項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)并取得實(shí)效，鶴山市民政局工作人員于新春佳節(jié)前組織開(kāi)展了入戶(hù)檢查工作，以確保項(xiàng)目真正惠及群眾，切實(shí)提升老年人的幸福感和安全感。

　　在“平安通”服務(wù)對(duì)象家中，工作人員認(rèn)真檢查評(píng)估“平安通”設(shè)備是否正常運(yùn)作、緊急呼叫響應(yīng)是否及時(shí)有效、跟蹤服務(wù)是否細(xì)致到位，并耐心教導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確使用“平安通”設(shè)備。同時(shí)，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入交流，收集其使用體驗(yàn)和整體滿(mǎn)意度，以進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在適老化改造對(duì)象家中，工作人員詳細(xì)了解他們對(duì)改造產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和反饋，仔細(xì)檢查了適老化改造產(chǎn)品的質(zhì)量和使用情況，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)并能正常投入使用，讓項(xiàng)目的實(shí)施能真正滿(mǎn)足老年人的具體需求，提升他們的生活質(zhì)量和滿(mǎn)意度。

　　自2020年和2021年起，鶴山市民政局先后啟動(dòng)了“平安通”服務(wù)項(xiàng)目和特殊困難老年人居家適老化改造項(xiàng)目。通過(guò)多年的實(shí)踐，這兩個(gè)項(xiàng)目不僅贏得了廣泛的群眾支持，也帶來(lái)了良好的社會(huì)效益，彰顯了民政部門(mén)“民政為民，民政愛(ài)民”的核心理念，著力推動(dòng)鶴山養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。