根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，現(xiàn)公布鶴山市醫(yī)療保障局2024年度政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成，內(nèi)容涵蓋2024年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。

　　一、總體情況

　　2024年，鶴山市醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，嚴(yán)格按照市政府辦公室關(guān)于政府信息公開工作的部署要求，堅(jiān)持“應(yīng)公開盡公開”，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域政府信息公開工作，不斷提升政務(wù)公開工作實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)。

　　（一）著力做好主動(dòng)公開工作。在局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息122條，其中，依申請(qǐng)公開信息0條，主動(dòng)公開信息122條，包括工作動(dòng)態(tài)類信息61條，通知公告類信息35條，部門文件類信息5條，組織機(jī)構(gòu)類信息4條，部門預(yù)決算類信息9條、政府信息公開工作年度報(bào)告1條、政府信息公開指南類信息1條、行政執(zhí)法類信息6條。在江門市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)回復(fù)898條。

　　（二）大力提升公開質(zhì)效。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)更新政府信息公開指南，明確公開方式、時(shí)限、程序等內(nèi)容，確保公開渠道暢通。嚴(yán)格執(zhí)行《鶴山市醫(yī)療保障局政務(wù)公開信息“三審三?！敝贫取罚M(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布全流程和各環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)防內(nèi)容細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，做到經(jīng)辦人、部門初審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核和單位信息公開機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批層層把關(guān)，排除隱患，堵住漏洞，建立起各股室、各崗位各司其職、相互配合、規(guī)范高效的信息公開工作機(jī)制。

　　（三）不斷優(yōu)化信息管理。及時(shí)對(duì)照工作要點(diǎn)和提醒函、反饋問題進(jìn)行自檢自查和對(duì)照整改，加強(qiáng)公開目錄和欄目的動(dòng)態(tài)更新管理。指定專門的工作人員負(fù)責(zé)本局網(wǎng)站的日常更新及維護(hù)工作，不斷完善政府信息公開目錄，以目錄促規(guī)范、促時(shí)效、促服務(wù)。對(duì)市人民政府網(wǎng)站政府信息公開目錄的欄目進(jìn)行及時(shí)更新，保證質(zhì)量，并且根據(jù)市網(wǎng)絡(luò)信息中心的反饋要求進(jìn)行自查和整改，認(rèn)真落實(shí)政府信息公開要求和考評(píng)工作。

　　（四）持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理。落實(shí)對(duì)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的日常監(jiān)測(cè)管理，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安全巡防和監(jiān)測(cè)預(yù)警，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。至今未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2024年，市醫(yī)療保障局政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定成效，但與信息公開工作要求還存在一定差距。一是主動(dòng)公開政府信息的時(shí)效性不夠強(qiáng)。部分股室的信息公開不及時(shí)，發(fā)布的時(shí)效性有待提高；二是信息公開宣傳成效有待提高。政策解讀簡(jiǎn)單照搬文件原文，政策解讀形式比較單一，未深入闡釋核心條款，群眾難以理解政策深意與執(zhí)行細(xì)節(jié)。

　　為了更好地做好政務(wù)公開工作，下一年市醫(yī)療保障局將主要做好以下三方面工作：一是加大工作力度，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，確保政府信息及時(shí)公開；二是豐富公開形式，探索通過動(dòng)畫、圖片、音頻等方式進(jìn)行政策解讀，提高解讀質(zhì)量和實(shí)效；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政府信息公開的業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)人員對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，積極參加上級(jí)組織的信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒其他關(guān)于單位信息公開的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高政府信息公開業(yè)務(wù)水平。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　無(wú)。

　　鶴山市醫(yī)療保障局     

　　   2025年1月24日